Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Ketahui bagaimana Q22 mengumpul, menggunakan, dan melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.
Di Q22, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Setiap kali anda mendaftar, log masuk, membuat deposit, atau bermain di platform kami, anda mempercayakan maklumat peribadi yang sensitif kepada kami. Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas untuk menerangkan tepat-tepat bagaimana kami mengendalikan data tersebut — tanpa bahasa teknikal yang mengelirukan.
Dokumen ini mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri keselamatan data global. Dengan terus menggunakan platform Q22, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama Terma dan Syarat Q22. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.
Q22 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, tembak ikan, taruhan sukan, bingo, dan kasino langsung. Sebagai pengendali platform digital, kami mengumpul maklumat tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat, adil, dan cekap.
Kami komited untuk memastikan setiap maklumat yang anda berikan dirawat dengan penuh hormat dan dilindungi menggunakan teknologi keselamatan tertinggi. Tiada data anda akan digunakan untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini meliputi semua perkhidmatan Q22 — termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi yang kami gunakan untuk berinteraksi dengan ahli.
Kami mengumpul maklumat daripada anda melalui dua cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
| Kategori | Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat emel | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, log aktiviti, sejarah pertaruhan | Penambahbaikan perkhidmatan, kepatuhan regulasi |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi umum | Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Data Kuki | Kuki sesi, pilihan pengguna, data analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan melainkan diperlukan oleh undang-undang.
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut:
Jaminan kami: Data anda tidak akan digunakan untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Anda boleh meminta semakan manual bagi sebarang keputusan yang melibatkan data peribadi anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak di Q22. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan setiap bit maklumat anda terlindung sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Q22 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan antarabangsa.
Semua maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang tersulitkan sepenuhnya. Maklumat kewangan sensitif seperti nombor akaun bank disimpan dalam format tersulitkan yang tidak dapat dibaca walaupun oleh pasukan dalaman.
Q22 menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.
Sistem pemantauan automatik Q22 beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang tidak sah, corak log masuk mencurigakan, dan ancaman siber yang berpotensi.
Platform Q22 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bersijil bagi memastikan tiada kelemahan baharu yang tidak diatasi.
Q22 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan wajib mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Q22 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada broker data, syarikat pengiklanan, atau mana-mana entiti komersial lain.
Q22 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Q22.
Sebagai ahli Q22 dan individu yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data yang diberikan sebelum ini pada bila-bila masa tanpa penalti.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui emel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Q22 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.
Platform Q22 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Komitmen kami: Q22 menyokong sepenuhnya perlindungan kanak-kanak dalam ruang digital. Semua akaun baru melalui proses pengesahan umur sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data Q22 sedia membantu anda.
Anda juga boleh melawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Q22 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Kami melabur berterusan dalam teknologi keselamatan terkini kerana kami percaya privasi bukan pilihan — ia adalah hak asasi setiap pengguna.
Proses KYC kami memastikan hanya pengguna sah yang layak yang dapat mengakses platform — melindungi anda daripada penyalahgunaan identiti dan penipuan akaun.
Setiap data yang bergerak melalui platform Q22 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang digunakan oleh bank dan institusi kewangan.
Maklumat anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — tiada lebih.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima. Berhenti langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda dengan mudah.
Semua amalan pemprosesan data Q22 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh.
Akses, betulkan, atau padam data anda bila-bila masa. Pasukan perlindungan data kami sedia memproses permintaan hak privasi anda dalam tempoh yang ditetapkan.
Kini anda sudah tahu bagaimana Q22 melindungi privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama ratusan ribu ahli di Malaysia.
Pendaftaran dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit